本报记者 张世光 本报通讯员 刘逸尘
7月27日下午，在黑龙江省哈尔滨市南岗区燎原街道新发中学社区龙威庭院内，一场“致敬八一 军民同心筑梦”主题文艺演出正在进行。
这场演出的多名演职人员都有着共同的特点：住在这个小区，热心参与社区建设，曾是退伍军人。
曾经，这里是一个被弃管的“老破小区”，在小区居民、退伍军人娄晓洲带领下，这里变成了因为环境美好而房价上涨的“美丽家园”。
揽下小区治理重担
“想卖房，先别卖，房价涨了您再卖。”这是龙威庭院在2021年改造时喊出的口号。2013年5月，小区被原物业公司弃管后，一直无人治理，环境脏乱差，被当地居民称作“老破小区”，房价一降再降。直到娄晓洲和他的志愿服务队开始治理这个小区，当地社区工作人员才有底气喊出了这句口号。
娄晓洲是谁？
“这是我们‘团长’。”志愿者们簇拥着一位“小老头”走过来。
因为喜欢看电视剧《我的团长我的团》，又有军旅情怀，娄晓洲化身“团长”，组织几位小区居民组成“团部”，协助社区打造模范小区，居民们都叫他“娄团长”。
“我是退伍兵，1981年入伍，在部队期间，荣获连嘉奖两次、团先进个人一次，还荣立三等功一次。”娄晓洲回忆说。
2021年4月，娄晓洲被新发中学社区聘任为50-2号楼网格信息员，成为全日制社区工作者。在社区和居民的鼓励下，他揽下了小区治理的重担。
据小区居民回忆，弃管后的小区路面坑坑洼洼，一到下雨天满地都是积水。小区单元门及声控灯损坏后无人过问，庭院路灯更是黑了好多年。
最令居民头疼的是垃圾清运。“一小堆建筑垃圾逐渐演变成一大堆，散发着腐臭味。”娄晓洲指着如今的“爱民坊”等地点告诉记者，从前这里都是垃圾场，“后来协调社区和办事处，总共拉出了20余车建筑垃圾、杂草、生活垃圾的混合物”。
成为“团长”后，娄晓洲就整日与卫生治理、协调更换基础设施、解决居民邻里矛盾等琐碎工作为伴。
建立“庭院财务账本”
按规定，社区网格员每月有200元补助，2021年11月13日，娄晓洲用补助剩下的639.8元购买了17套清雪工具，在居民微信群里组织居民义务清雪。
此举得到了住户积极响应，大家开始积极捐款、捐工具，很快便有了第一笔100元捐款。接到捐款后，娄晓洲第一时间向社区汇报，并在社区指导下建立了“庭院财务账本”。
2022年1月，小区下水管道堵塞，需要疏通。有居民提出，疏通管道需要大家一起花钱，不能用居民捐助的资金，于是“公共设施维护费”应运而生。为了做到公平公正，娄晓洲和团队商议决定，收取居民每年每户100元，商户每年200元的“公共设施维护费”，并明确收费细则。
随着治理规模逐渐扩大，后来又增加了志愿服务、车辆规范、绿植花卉等分类账。同时，小区居民中的专业会计师也参与进来，帮助团队制作标准财务表格。在管好钱的同时，志愿团队也加强了对物品的管理，建立起相应的物管账。
“我们还成立了由社区干部和居民代表组成的监管团队。”娄晓洲说，财务汇总以及分类账在年终会制成公示板在小区出入口张贴。
有困难找“娄团长”
娄晓洲和他的团队扛起了更多的责任。
小到居民家停电去判断处理，大到道路出现大坑要探查原因，邻里矛盾、东西丢了、车被碰了等各种问题都要管理……现在大家已经形成了习惯，不管啥事都要先问问“娄团长”和他的志愿服务团队能不能解决。
“娄团长”的志愿服务团队也在不断扩大。不仅附近大学的志愿者团队参与了进来，哈尔滨市的人大代表也会来小区参加志愿服务。
“在社区、社会、人大代表等多方帮助下，我们设立了58个发展庭院的项目，目前已有45个项目顺利完成。”娄晓洲表示，未来，他们将着重推进居民食堂、老年活动中心以及24小时公厕等项目落地。
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